Stornierungsbedingungen

Wir bitten um rechtzeitige Terminabsagen, damit der Termin neu vergeben werden kann.
1. Kostenfreie Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
2. Kurzfristige Absage
Bei Terminabsagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, 100
% der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.
3. Nichterscheinen (No-Show)
Erscheint eine Kundin oder ein Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht zum Termin, kann
ebenfalls 100 % der gebuchten Leistung verrechnet werden.
4. Verspätung
Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen. Bei erheblicher Verspätung
kann der Termin als ausgefallen gelten.
5. Kulanz
In begründeten Ausnahmefällen kann eine kulante Einzelfallentscheidung erfolgen.